Grundlegende Funktionen des Shops
So suchen Sie nach Artikeln
Datenschutz
Lieferzeit und Versandkosten
Ihr Widerrufsrecht
Alle wichtigen Funktionen des Shops finden Sie in der oberen Haupt-Navigationsleiste und in der linken Navigationsleiste.
Wo auch immer im Shop Sie sich befinden, die Hauptnavigationsleiste bringt Sie jederzeit zurück zu den Hauptfunktionen. Es befinden sich Links zurück zur Startseite (Home), zur Produktübersicht (Produkte), zur Produktsuche, zum Warenkorb, den Neuheiten, Angeboten und in den Loginbereich (my eOffice24).
Die linke Navigationsleiste zeigt Ihnen, wieviele Artikel Sie in den Warenkorb gelegt haben und deren Warenwert. Des Weiteren können Sie sich mit Ihrer Kundennummer (falls vorhanden) im unteren Teil einloggen. Dies erspart Ihnen das erneute Eingeben Ihrer Adressdaten.
Es gibt zwei Wege, um nach Artikeln zu suchen. Entweder Sie navigieren sich durch die verschiedenen Produktgruppen, oder Sie verwenden die Artikelsuche.
Um in die Produktgruppen zu gelangen, können Sie entweder über die Produktübersicht gehen (der Button "Produkte" in der Hauptnavigationsleiste, oder Sie verwenden das Quickling-Dropdownmenü in der selben Leiste. Klicken Sie einfach auf das Dreieck und die Liste der Produktgruppen öffnet sich.
Um die Artikelsuche zu verwenden, können Sie einfach Ihre Suchbegriffe in das Fenster "Schnellsuche" schreiben und auf "go" klicken. Es wird prinzipiell nach Produkten gesucht, die alle Suchbegriffe enthalten. Sie können auf der Suchseite selber jedoch auch spezifisch angeben, wie Sie suchen möchten.
Natürlich gehen wir mit Ihren Daten höchste vertraulich um. Ihre Adressdaten werden nur zu internen Zwecken verwendet und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.
Sollten Sie per Kreditkarte zahlen, werden diese Daten überhaupt nicht gespeichert, so dass niemand im Unternehmen Ihre Kartendetails sehen kann. Selbst die Buchhaltung kann nur die letzten vier Ziffern der Kartennummer sehen.
Damit Sie immer wissen, wo sich Ihre Ware befindet, gibt es bei uns die Lieferstatusmails:
Jedes mal, wenn Sie der Versandstatus Ihrer Bestellung ändert, erhalten Sie eine weitere Email mit den aktuellen Statusinformationen. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Und wenn dann doch mal eine Frage offen bleibt, steht Ihnen unser kompetentes Beraterteam stetig zur Verfügung.
Über die gesetzlichen Vorschriften hinaus gewähren wir Ihnen ein 30 tägiges Widerrufsrecht. Durch die Verlängerung der Frist werden Ihre Rechte natürlich in keiner Weise eingeschränkt. So kaufen Sie ohne Risiko, falls Sie einmal etwas bestellen, was Ihnen nicht gefällt:
Gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Persiehl Schreyer & Co., Conventstr. 8-10, 22089 Hamburg, oder rufen Sie uns an, Telefon: 0700363342324, oder schicken uns ein Fax: 0700363342324, oder schicken uns eine Email: widerruf@eoffice24.de.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung erfüllen. Treten Sie als gewerblicher Kunde auf erfolgt die Rücksendung in jedem Fall auf Ihre Kosten.
Ende der Widerrufsbelehrung
Auftragswert.